الأسئلة الشائعة

ما هي بروكر؟

بروكر هي دار أزياء ديمي كوتور متواضعة مقرها دبي، أسستها المصممة ديمة عام 2018. نصنع العبايات والقفاطين والملابس اليومية المحتشمة يدويًا، بأعداد محدودة، ونشحنها إلى جميع أنحاء العالم.

هل بروكر ملابس دينية أو إسلامية؟

لا. تصنع بروكر أزياء محتشمة يمكن لأي شخص ارتدائها - بالحجاب أو بدونه. الاحتشام في بروكر هو خيار أسلوب، وليس تسمية أبدًا.

هل لديكم متجر يمكنني زيارته؟

بروكر حصريًا عبر الإنترنت. كل قطعة مصنوعة في أتيليهنا بدبي ويتم توصيلها إليك - أينما كنت في العالم.

كيف تُصنع قطعة بروكر؟

يبدأ كل تصميم بالقماش. نختار نسيجًا نادرًا، نصمم القطعة حوله، ثم نقطعها ونخيطها وننهيها يدويًا في أتيليهنا. نصنع عددًا قليلاً فقط من كل تصميم، وعندما ينفد تصميم، لا يتم إعادة صنعه.

ماذا يعني "أعداد محدودة"؟

ننتج عددًا قليلاً من كل تصميم - عن قصد. إنه يحمي فرديتك: لن تقابل قطعتك على شخص آخر في الغرفة.

كيف يعمل نظام المقاسات؟

تُصنع قطعنا بمقاسات قياسية، والعديد من التصميمات تُقص بقصة مريحة وفضفاضة مصممة لتنسدل بدلاً من أن تكون ضيقة. توضح كل صفحة منتج أي منها ينطبق عليها وتذكر القياسات الرئيسية. إذا كنتِ حائرة بين الخيارات، راسلينا - نحن نعرف قصة كل قطعة ونقدم المشورة شخصيًا.

كم يستغرق التوصيل؟

الشحن مجاني في جميع أنحاء الخليج. تصل الطلبات عادةً في غضون أربعة أيام عمل؛ والطلبات الدولية في غضون ستة أيام عمل، حسب الوجهة. التفاصيل الكاملة متوفرة على صفحة الشحن والتوصيل لدينا.

هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم. تشحن بروكر إلى جميع أنحاء العالم من دبي. الرسوم والضرائب الدولية، حيثما ينطبق ذلك، هي مسؤولية المستلم ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال قطعة؟

نظرًا لأن كل قطعة من بروكر تُصنع يدويًا بأعداد محدودة، فإن جميع المبيعات نهائية - لا نقدم إرجاعًا أو استردادًا أو استبدالًا، باستثناء إذا وصلت القطعة تالفة. إذا وصلت قطعتك تالفة، راسلينا على Hello@Brokar.net في غضون 24 ساعة من التسليم مع رقم طلبك وصور واضحة للقطعة، وسنقوم بتصحيح الأمر. التفاصيل الكاملة متوفرة على صفحة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا.

كيف أعتني بقطعتي؟

تستحق الأقمشة الفاخرة رعاية لطيفة. اتبعي تعليمات العناية الموجودة على ملصق القطعة وصفحة المنتج - كقاعدة عامة، يُفضل التنظيف الجاف للأقمشة المطرزة والحساسة، وتُخزن على شماعة مبطنة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة، ويُفضل الكي بالبخار بدلاً من المكواة حيثما أمكن.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

اكتبوا إلى Hello@Brokar.net، أو راسلونا عبر واتساب على +971528850480، أو تابعونا على انستغرام @Brokarabaya. نرد شخصيًا.